LEGAL REFERENCE

Nuestras condiciones están escritas para ti

En ubet95 creemos que los términos deben ser directos y fáciles de entender. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionan tu cuenta, tus depósitos por...

Transparencia totalDatos protegidosRetiros verificadosSoporte en españolAcceso a todas las mesas
Explora el lobby Read FAQ
ubet95 Nuestras condiciones están escritas para ti

Cómo operamos y qué debes saber

ubet95 opera bajo los términos establecidos en esta página y se rige por la ley aplicable en las regiones donde el servicio es permitido. Tu cuenta está sujeta a verificación de identidad, y todos los fondos depositados mediante OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son tuyos hasta que solicites un retiro. No compartimos tu información sin tu consentimiento. Los términos pueden actualizarse,

y te notificaremos cualquier cambio material a través de tu correo registrado. Al usar la plataforma, aceptas estas condiciones y te comprometes a cumplir con la normativa local aplicable.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

ATENCIÓN A TUS DUDAS

Contacta con nosotros si tienes preguntas sobre nuestras condiciones

Nuestro equipo de soporte en español está disponible para resolver cualquier duda sobre los términos. Puedes alcanzarnos por correo, chat en vivo dentro de la plataforma o través de redes sociales. Respondemos en horario comercial mexicano y estamos aquí para aclarar lo que necesites.

Team online

Chat en vivo

Habla con un agente en español directamente desde tu cuenta. Disponible durante las horas de operación para resolver dudas sobre términos, depósitos y retiros al instante.

Correo de soporte

Envía tu pregunta a [email protected]. Respondemos en menos de 24 horas con claridad sobre cualquier aspecto de nuestras condiciones y políticas de cuenta.

Redes sociales

Encuéntranos en Facebook e Instagram para actualizaciones y consultas rápidas. Nuestro equipo monitorea estos canales y te ayuda con temas de términos y condiciones.

SEGURIDAD Y CONFIANZA

Qué hacemos para que tu cuenta esté protegida

Tu seguridad y privacidad son centrales en ubet95. Encriptamos tus datos, verificamos tu identidad antes de cualquier transacción y guardamos tu información financiera según estándares internacionales. Cada depósito...

Encriptación SSL

Todos los datos que envías a ubet95 viajan encriptados. Tu información de cuenta, depósitos y retiros están protegidos con tecnología...

Verificación de identidad

Confirmamos quién eres antes de activar tu cuenta y antes de procesar retiros. Esto protege tu dinero y cumple con...

Historial de transacciones

Puedes ver cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cada retiro que solicites. Todo queda registrado en...

Fondos segregados

Tu dinero se mantiene separado de nuestras cuentas operativas. Si algo sucediera, tus fondos están protegidos y serían devueltos íntegramente.

Política de privacidad integrada

No vendemos datos. Tu información se usa solo para procesamiento de cuenta, pagos, retiros y cumplimiento legal. Puedes solicitar una...

Auditoría de términos

Nuestras condiciones son revisadas regularmente para asegurar que sean justas, claras y cumplen con la ley aplicable en las regiones...

Estos términos aplican en todas nuestras páginas y servicios

Tanto si juegas desde el sitio web como desde la app, en las mesas en vivo o en slots, nuestras condiciones son las mismas. No hay sorpresas ocultas...

Web y app
Las condiciones son idénticas en versión de escritorio y mobile. Depósitos, retiros y juego funcionan bajo las mismas reglas en ambas plataformas.
Mesas en vivo y slots
Juegues en Live Baccarat o en Crazy Time, los términos sobre depósitos, retiros y límites de cuenta aplican por igual a todas las categorías.
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi
Cada método de pago cumple con los mismos términos de seguridad y verificación. No hay diferencias en tiempo de proceso o protección según el método que elijas.
Retiros y validación
Cualquiera que sea tu método de retiro, pasamos por la misma verificación y enviamos el dinero directamente a tu cuenta bancaria o billetera registrada.
Soporte multicanal
Chat, correo o redes sociales: el equipo que responde conoce los términos completamente y te da la misma información en cualquier canal.
Historial sincronizado
Tu cuenta muestra el mismo historial de depósitos, juego y retiros sin importar desde qué dispositivo consultes. Todo está actualizado en tiempo real.
Actualizaciones centralizadas
Si los términos cambian, la actualización llega a todos los puntos de acceso simultáneamente. No hay versiones antiguas en ningún lado.
DENTRO DE TU CUENTA

Cómo funcionan los pagos en la práctica

Desde el momento en que abres tu sesión, el flujo de depósitos y retiros está a la vista. En la fila superior ves OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi como opciones. Seleccionas una, ingresas...

01
Depósito rápido OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se aceptan al instante. Tu saldo se actualiza segundos después de confirmar en el proveedor de pago.
02
Sin comisiones ocultas Lo que ves es lo que depositas. No hay cargos adicionales en ubet95 por usar OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. La plataforma no agrega costos.
03
Retiro verificado Antes de enviar dinero, confirmamos que la cuenta y el método de retiro son realmente tuyos. Esto protege contra fraude y cumple normas locales.
04
Velocidad de salida Los retiros a cuenta bancaria o billetera digital toman entre 24 y 48 horas hábiles. Te notificamos por correo cuando el dinero ha sido enviado.
05
Panel transparente Tu historial de depósitos y retiros está completo y visible. Ves fechas, montos, métodos y estados sin tener que preguntar al soporte.
06
Límites de cuenta Existen límites de depósito y retiro para tu protección. Puedes verlos en configuración de cuenta y ajustar algunos según tus preferencias.

Lo que preguntan sobre nuestros términos

Tu cuenta será suspendida hasta que verifiques tu identidad con documentos válidos. Esto es requisito legal en México para proteger fondos y cumplir con regulaciones locales. El soporte te guiará en el proceso de verificación sin costo alguno.

OXXO y CoDi generalmente se acreditan en minutos. SPEI y Mercado Pago suelen tardar entre 5 y 30 minutos dependiendo de tu banco. El saldo se actualiza automáticamente en tu cuenta una vez confirmado el pago.

Sí, puedes actualizar correo, número de teléfono y otros datos desde tu panel de configuración. Algunos datos como nombre completo y documento de identidad no se pueden cambiar por seguridad; contacta al soporte si necesitas ayuda.

Las cuentas inactivas por más de seis meses pueden requerir reverificación. Si tienes saldo, permanecerá en tu cuenta y podrás acceder cuando regreses. El soporte está disponible para ayudarte a reactivar sin problemas.

Sí, existen límites diarios y mensuales por seguridad. Puedes verlos en configuración de cuenta. Los límites varían según tu nivel de verificación y método de pago elegido. Contacta al soporte si necesitas ajustarlos.

Cualquier saldo pendiente será devuelto al método de pago original. El retiro se verifica y procesa dentro de 48 horas hábiles. Tu cuenta cerrará después de confirmarse la devolución. El soporte te acompañará en todo el proceso.

No. Cada persona debe tener su propia cuenta verificada. Compartir o usar cuentas ajenas infringe nuestros términos y puede resultar en suspensión. Los depósitos y retiros deben ser de titulares verificados únicamente.